第六十章;阳光满天下,便利店起航!(1/2)
1992年五月一日,伴随着一阵噼里啪啦的鞭炮声的结束。魔都hk区人口密集地带的,一个窗明几亮上千平方米的大型门市正事开业了。而同一时间,遍布全国各省、市的4000家便利店也同时打开了大门。
没错,这正是大秦集团阳光便利店的魔都旗舰店,只见巨大的落地窗户中清晰可见的整齐货架、格调微暖的装饰风格、统一制服面带笑容的服务人员,给人的感觉不像是一家便利店,倒像是一家高档餐厅。俨然和现在各个国营店之间的对比有如阳光和暗夜。随着大门打开,早已经得到消息,相信大秦集团承诺的最低的价钱,最优质的产品,最好的服务宗旨的附近居民们,瞬间的冲入到了原本空旷的便利店之中。
一时间略显清幽的便利店,瞬间充斥着各种的声音。
“哎呦,这个青菜真是水嫩啊!西红柿竟然只要两毛钱……”
“是啊!,你看看这个水果区,大富士苹果,竟然只要三毛二啊!”
“这个葡萄也很便宜啊,你看,只要……”
“还是来看看生活区吧!你看这个牌子的洗发水,别家都要六块多的,这里只要五块两毛……”
“哎呀,这是真的啊!那我要多拿几**回去喽,今天开业酬宾消费八折的!”
“啊,是吗!那我也要多拿几**了!”
一个矮小老大妈,双目放光的看着货架最上方那明显便宜了许多的奶粉,够了几次失败告终后,急着道;“哎呀,那个奶粉摆的有些太高喽!够不到怎么办呀?”
不远处的一个女售货员,立刻快步走了过来,笑着道;“大妈!!您要这个奶粉吗”
大妈瞬间像是见到了救星般,拽着年轻的女服务员的手道;“快快,闺女,帮大妈拿下来一些。我要六罐!我给你讲啊,这个奶粉可真的比别家便宜太多了!每一罐至少要便宜三块钱的。我要先抢到手,可不要被别人抢光了啊!”
女售货员一边不紧不慢的伸手帮大妈拿下奶粉,一边特意的大声道;“大妈您放心吧,我们阳光便利可是大秦集团的产业,怎么会缺货呢?仓库里面有很多的,随时可以补充进来。您和各位顾客其实根本不用着急的。”有了他着特意大声的宣扬,顿时原本急急忙忙抢货的顾客们,顿时慢下了许多。既然秦财神的店保证供货,那么也就不急于一时了。
大妈却是很执拗的道;“哎呀,小姑娘,我知道这个店是秦财神开的嘛!但是你也看到了很多人的。还是要早些拿到才放心啊。我跟你讲啊,我是早上五点就来排队了的。这才第一批就进到你们店子里面来的。你看看外面好多人在排队呢!”
大妈的话有些多,这要是在大多数国营商店,服务员态度好的,早就转身走了。态度不好的,可能就要不耐烦的开启嘲讽模式了。阳光便利的女服务员,却是一直面带笑容的听着,还细心的帮着大妈把购物车的货物稍稍整理了一下,好让出更多的空间。
大妈显然是见多识广的,马上发现了这点不同。再次开口道;“哎呀!你这个姑娘服务态度真的很好啊!这么有耐心听我这个老人家唠叨哦。我可真是从来没见过的。”
年轻的女售货员骄傲的一笑,再次刻意大声的道;“大妈,您这就不知道了啊!我们阳光便利的所有售货员,都是要经过上岗培训的,没有耐心,性格不好,对自身仪表不注意的,全部都会被淘汰掉的。而且,我们每个售货员的胸前都有他的名字。您看,我的名字叫刘英!后面还有个编号,我是1号售货员。只要是态度不好,你们可以在门口的投诉处投诉我们的。那我们可就要丢了饭碗了啊!”
大妈和周围的顾客听了顿时惊讶至极,老大妈夸张的道;“真的啊!不过还是不行啊,现在的年轻人能进入大秦集团那是多大的荣誉啊。我们可不能因为一些小事情就砸了这个饭碗哦!那我们成了什么人了嘛!”
女售货员笑着道;“大妈。这您可就不对了!我们董事长秦越哥哥可是说了的,我们是服务行业,我们有职责给各位顾客满意我们的服务。要是谁不能做到,那么他就不配做大秦集团的人!因为大秦集团的招牌会被他的恶略态度在顾客心中弄脏。您知道,我们大秦集团,一直是国家的模范单位,我们所有人都希望顾客们能够监督我们。不让我们做出侮辱了大秦集团招牌的事情!我们所有员工,都希望各位顾客大家能一起守护大秦集团的这块招牌。因为,这才是对大秦集团最大的支持。”
女服务员的一番解释,顿时赢得了一片掌声。周微越聚越多的顾客,纷纷议论起来。老大妈心中衡量了一下,中与认同弄的道;“嗯,你要是这么说,那我们可就不客气啦哦!秦财神这两年来,又是撒钱做善事,又是帮助好多小工厂度过难关,又是拿钱帮人家创业的,才积攒了现在的名声。确实不该因为几个不懂事的给糟践了!”
“大妈不错!我们是应该帮着秦财神看好这个牌子啊!”
“是啊,是啊!闺女你放心吧……”
女售货员看到终于说通了这些顾客,在看到身边拥挤的样子。马上微笑着道;“那谢谢各位顾客的关照,不过,现在我们这里有些拥挤了。麻烦大家还是疏散一下的好,否则的话,难免发生什么意外的情况,可就是我的罪过了。”说着还装出一副可怜兮兮的样子。顾客们见此,顿时心中不忍,渐渐的人群散
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