第46章 震惊全场的录音(2/2)
汪经理看到,又是一阵的嫉妒!妈的,老子内定的女朋友对着那小子笑?
“许小白,这话说出来可要负责任的,你要是敢骗我们,我立刻就把你开除!”汪经理威胁道。
“我记得我已经从财务部调回徐总身边了,你没有开除我的权力啊汪经理,啊!看来汪经理为了商场的事情也是操碎了心啊,现在脑子都有些不清楚了。”许小白脸色挂着纯洁关切的微笑。
汪经理被噎了一下,脸色十分难看,有些狰狞道:“许小白,别逞口舌之利,没用,你不会是在说大话吧!”
汪经理有他的自信,商场的问题他倒是真的用心解决过,毕竟解决了绝对是一桩大功劳啊,他派去了好几拨人,甚至自己都亲自去了几趟,可就是没用发现到底哪个环节出了问题。
许小白一下午就弄明白了?
这事打死汪经理他都不信。
不过看许小白的样子不像是没有干货,不过没有关系,不管是什么,只要自己不承认,那些投靠自己的高管们自然知道怎么说话。
今天这个逼宫大计是汪经理好不容易想出来的,为的就是让徐蓉乖乖的投入他的怀抱。
“说大话,我许小白还真没这个习惯。”许小白看着汪经理,一阵的不屑。
接着,许小白掏出了自己的爱疯6,“下面,我给你们听一段录音,你们就知道这个问题出在哪了。”
汪经理瞳孔一缩,心里猛然涌现出一个不好的感觉。
许小白按下了播放键,爱疯6独特良好的音质回荡在会议室。
“农民工……”
“不配当我们的顾客……”
“有钱人才是我们的顾客……“
“你怎么不去买地摊货呢……”
一句句尖酸刻薄的话直指人心。
徐蓉听到这段录音,脸上露出恍然大悟的表情。
怪不得,怪不得顾客越来越少了呢,看来是最近的几年售货员们都养成了傲气,而且是那种高高在上的傲气,毫无理由。
听着录音放出来,高管们一个个的低下头,他们也明白了到底是怎么回事。
怪不得,怪不得呢,这么简单的道理自己怎么就想不起来呢?
高管们不是没亲自去做过调查,可是他们去的时候,几乎是夹道欢迎,那些服务员绝对是夹起尾巴来做人,多自己的要求都是尽力满足。
至于汪经理更不用说了,这货为了宣示自己的地位,几乎每个星期都要去给商场的管理层开一个会。
录音加起来也就十来分钟,大家都仔细的听着,许小白把所有人的表情都尽收眼底,和自己估计的差不多。
这些人都不傻,可是他们没有真正的在底层呆过,他们走到哪都是被人客客气气的对他,他们哪里知道服务态度是有差别的。
售货员的傲气就是这么养成的,今天我给一个一百万的富翁富翁,下次我见到十万身价的人就感觉高人一等。
这样的感觉短时间没事,可是时间一长,再加上竞争者的阻挠,马上就成了大事。
顾客可是有着很多的选择的。
“汪经理,不知道你发现什么问题了没有?”许小白刚放完录音,就把话筒推到了汪经理的面前,“请您给我们讲两句吧。”
汪经理脸色难看极了,心里就想吃了苍蝇一样恶心!
徐蓉一阵偷笑,许小白真是太坏了,刚才汪经理还在那大义凛然呢,现在许小白要是真让他讲什么,他还必须得说,不然的话那不是自己打自己的脸吗?
汪经理的手紧紧的握住话筒,另外的一只手扶着桌子,他要是不这样,真的会控制不住要暴走!
“我…我觉得,我觉得许小白难发现的这个,这个问题非常的值得我们去重视,恩,这或许就是商场出问题的原因。”
许小白一副好奇宝宝的样子,“汪经理,为什么是或许呢?你是不是有什么背的想法和见解,说给大伙听一下吧?”
许小白奸笑着振臂一呼,所有的高管注意力都集中在了这里。
徐蓉不禁抿嘴偷笑,小白真是太坏了,汪经理不被气疯才怪。
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